Page 38 - PRFormelAbstract

4 | Kommunikations–Prozesse modellieren

9. PR–Fitness–Test

Mithilfe dieser ersten beiden kleinen AGIL–Anwendungen und den daran
anknüpfenden Kommunikations–Modellen erstellt die PR–Beraterin bereits
eine umfangreiche Dokumentation des Status quo. Sie hat einen Einstieg in
die Problematik ihres PR–Auftrags bekommen, kann erste Kommunikations–
Entwicklungs–Empfehlungen vorlegen und ihre Ergebnisse mittels der AGIL–
Modellierung grafisch darstellen.

Nach Diskussion dieser Ergebnisse mit dem Klienten kann die Beraterin
daran gehen, eine vollständige Kommunikations–Strategie zu entwickeln.
Doch zuvor gibt es eine Zwischenaufgabe, für deren Erledigung sie zunächst
noch tiefer in die Kommunikations–Abläufe der Unternehmens–Organisation
blickt, um Reibungsverluste bei der späteren Maßnahmenumsetzung zu ver­
hindern.

Bevor sie aufgrund ihrer Kommunikations–Strategie Interaktionen und
PR­Fitness Dialoge mit externen Zielgruppen plant und realisiert, erarbeitet die PR–Be­
überprüfen raterin ein realistisches Bild davon, in welchem Zustand sich die »PR–Fitness«
ihres Auftraggebers befindet. – Organisationen können in der Vergangenheit
unterschiedlichstePR–Kompetenzenentwickelthaben,andieeinePR–Berate­
rinanknüpfenkann.–EinesolcherealistischeVorab–Einschätzungistwichtig,
denn sollte sie die Kommunikations–Fähigkeit ihres Klienten überschätzen,
läuft sie Gefahr, bei Maßnahmen–Umsetzung zu scheitern (sieheAbb.12):

` ZurErfüllungderAnpassungs–Funktion–AAdaption–istdurchdifferen­
zierteRoutinensicherzustellen,dasseinkontinuierlicherInformationsaus­
tauschmitdenUmgebungenderOrganisationdesAuftraggeberserreicht
wird.

` ZurErfüllungderZielerreichnungs–Funktion–GGoal–Attainment–ist
sicherzustellen,dasseinerfolgreichesKommunikations–Managmentmitaus­
reichendemEtat,routinierteminternemProjektmanagement,professioneller
OrganisationdesUmsetzungsteamsundlaufendemKommunikations–Stra­
tegie–Controllingeingerichtetist.